Novo poglavlje finansijske industrije: Poverenje kao valuta uspešnog poslovanja

Vladimir Bošković (u sredini): Rizici su prisutniji nego ikada, a očekivanja klijenata jasna (Foto: Aleksej Nešović)

„U finansijskoj industriji više ne pobeđuje onaj ko ima najviše kapitala, već onaj kome klijenti najviše veruju. Kapital danas možete prikupiti. Poverenje morate da zaslužite – i gradite godinama“, poručio je Vladimir Bošković, član Izvršnog odbora NLB Komercijalne banke, na panelu „Novo poglavlje finansijske industrije: rast, poverenje i inovacije“, održanom na Kopaonik biznis forumu, navodi se u saopštenju te banke.

Govoreći o uslovima poslovanja, Bošković je istakao da se okruženje menja brže nego ranije, ali da su osnovna očekivanja ostala ista. „Rizici su prisutniji nego ikada, a očekivanja klijenata jasna – očekuju sigurnost, transparentnost i pouzdanog partnera. Zbog toga stabilnost i fer odnos danas nisu pitanje imidža, već preduslov dugoročnog rasta“, naglasio je.

Panel je moderirao Vojislav Lazarević, član Predsedništva Saveza ekonomista Srbije, a u diskusiji su učestvovali i Aleksandar Milošević (ASEE), Stanislava Petković (Vista Rica) i Rath Christoph (Vienna Insurance Group).

Učesnici su ocenili da finansijski sektor ulazi u fazu u kojoj razvoj više ne može da se oslanja isključivo na kreditnu aktivnost. Digitalizacija, rast sajber rizika i promenjen tehnološki pejzaž zahtevaju istovremeno jačanje operativne otpornosti i kontinuirana ulaganja u inovacije.

Snažna kapitalna pozicija i likvidnost ostaju temelj stabilnosti sistema, ali konkurentska prednost sve češće zavisi od produktivnosti i sposobnosti da se tehnologija primeni sa jasnom svrhom – kroz brže procese, preciznije upravljanje rizicima i jednostavnije korisničko iskustvo.

Posebno je istaknuto da je Jugoistočna Evropa i dalje izrazito bankocentričan region, što obezbeđuje stabilno finansiranje privrede, naročito malih i srednjih preduzeća. Ipak, dugoročno dinamičniji rast zahteva i diverzifikaciju izvora finansiranja i snažnije tržište kapitala, navedeno je u saopštenju za medije.

Zaključak panela bio je nedvosmislen: stabilnost sistema ostaje regulatorni prioritet. U vremenu ubrzanih promena, poverenje ostaje najvrednija imovina finansijskih institucija.