UNIQA Srbija je sve poslovne aktivnosti podredila zajedničkoj borbi protiv širenja i posledica korona virusa, uz maksimalno poštovanje svih mera Vlade Srbije i nadležnih zdravstvenih institucija. U cilju najvišeg stepena zaštite zdravlja zaposlenih, klijenata, poslovnih partnera i svih članova zajednice, kompanija je, zbog vanrednog stanja, zaposlenima obezbedila nesmetan rad od kuće, uz zadržanu stabilnosti poslovanja, a klijentima nastavak besprekornog servisa

Uz imperativ očuvanja zdravlja stanovništva, UNIQA je klijentima omogućila usluge bez neposrednog kontakta, kroz onlajn servise dostupne 24 časa dnevno i telefonske linije u Kontakt centru.

Pored prijave štete i isplate u najkraćem roku, svi UNIQA onlajn i telefonski servisi omogućavaju klijentima da ostanu kod kuće i da jednostavno koriste usluge dostupne 24/7:

– Zahtev za ponudu osiguranja na veb stranici uniqa.rs korišćenjem opcije „Želite ponudu“, kao i putem imejla: info@uniqa.rs ili pozivanjem UNIQA kontakt centra na broj: 011/20 24 100. Polise dostavljamo imejlom ili poštom

– Lični savetnik za osiguranje dostupan je putem mobilnog telefona dostupnog na stranici uniqa.rs u delu „Izaberi svog savetnika za osiguranje“ ili pozivom UNIQA broja u izabranom gradu.

– Onlajn kupovina 24/7 –  naša UNIQA internet prodavnica radi 24h za kupovinu putnog osiguranja, pomoći naputu i osiguranja domaćinstva i nalazi se na veb stranici uniqa.rs

– Sigurno onlajn plaćanje faktura putem veb stranice uniqa.rs, bez provizije, plaćanje Master i Visa karticom

– UNIQA Kontakt centar dostupan pozivom na broj:011/ 20 24 100, kao i putem Live Chat aplikacije na UNIQA vebsajtu ili imejlom: info@uniqa.rs.

– MedUNIQA Kontakt centar za korisnike zdravstvenog osiguranja na broj telefona sa kartice,  putem imejla: meduniqa@uniqa.rs ili putem online aplikacije na uniqa.rs

– Online prijava šteta dostupna 24 časa na vebstranici uniqa.rs

– Telefonska prijava šteta, pozivom na broj 011/20 24 100, kao i putem imejla: stete@uniqa.rs i info.stete.zivotno@uniqa.rs

– Video – procena šteta, uz pomoć mobilnog telefona ili tableta tokom video poziva završava se procena štete na vozilu ili imovini i razmenjuje neophodna dokumentacija

– Viber broj za korisnike putnog osiguranja za prijavu iznenadne bolesti ili nezgode u inostranstvu: +381 63 36 75 99, kao i Centar za pomoć na broj telefona + 381 11 36 36 955

– Centar za pomoć na putu, dostupan u Srbiji i inostranstvu pozivom na broj: 011/36 36 960.

Iz kompanije pozivaju klijente da koriste onlajn i telefonske usluge, kako bi zajedno, do povratka na redovne aktivnosti savladali sve izazove, čuvajući sebe i bližnje.