Rad ekspozitura prilagođen odlukama i merama nadležnih. Rokovi za prijavu šteta produženi do okončanja situacije sa korona virusom. Klijentima omogućen niz elektronskih servisa i mogućnosti

U situaciji rizika od širenja korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, Wiener Städtische osiguranje saopštava da nastavlja da posluje odgovorno i posvećeno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.

Na vreme su preduzete mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.

Rad u ekspoziturama širom mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme i broj osoba koje mogu biti prisutne u prostoru prilagođeni su merama nadležnih institucija.

• Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
• Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
• U okolnostima smanjenog kretanja klijenti su pozvani da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem:

https://wiener.co.rs/vesti/obavestenje-za-klijente-prijava-steta/

• Omogućeno je klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi.

https://wiener.co.rs/vesti/vanredno-stanje/obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode/

Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem veb-sajta https://webshop.wiener.co.rs/

Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.

Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su i dalje agenti osiguranja.

Wiener Städtische osiguranje potvrđuje da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeno

Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar na brojevima telefona:

0800 200 800, 011/220 9800 i elektronskoj pošti  office@wiener.co.rs