BBC brend nije izgrađen na marketingu. On je sazdan na sjajnom novinarstvu i odličnom programu. Ljudi širom sveta nas ocenjuju kao nosioce nezavisnog, neustrašivog novinarstva, i kao medij kome mogu da veruju
Mi smo česta meta napada. Posebno kada se bavimo temama koje ljudi ne vole. Prvo sa čime morate da se izborite u takvim situacijama jeste – odgovoriti na kritiku. Ali, mislim da i javnost očekuje da izađete i branite svoj stav kada napravite hrabru novinarsku priču. Publika svuda zna šta je dobro novinarstvo i želi baš takvo! Čitaoci/gledaoci žele da budu sigurni da je sadržaj potkrepljen pravim izvorima i proverenim podacima, dakle morate braniti priču, objašnjavati, odgovarati na kritike.
Ovako opisuje svoja iskustva iz rada u čuvenoj londonskoj radio i TV stanici BBC Donald Stil (Donald Steel), glavni savetnik za komunikacije ovog britanskog medijskog giganta. U razgovoru za Magazin Biznis Donald Stil govori o upravljanju reputacijom jedne medijske kompanije, o korporativnim i kriznim komunikacijama, o medijskom tržištu i sve većem uticaju društvenih medija na tradicionalno novinarstvo.
Opširnije u štampanom izdanju
